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Vous avez la possibilité de nous retourner vos articles directement à notre entrepôt.
Les articles doivent être accompagnés du bordereau de livraison complété par vos soins. (Un bordereau de retour est présent dans votre colis.)
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En cas de renvoi de la marchandise à notre entrepôt, seul le remboursement est possible (pas d'échange).
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Vous avez la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser vos articles dans un magasin Etam Prêt-à-Porter ou Etam Lingerie, selon le produit, en France Métropolitaine.
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En cas de renvoi à notre entrepôt, le remboursement est effectué à la réception de votre colis dans un délai de 10 jours environ. Votre compte bancaire est directement re-crédité du montant des articles retournés grâce à notre partenaire de paiement sécurisé Paybox.
